介護職として現場で働いていた16年前。
当時の介護現場では高齢者への関わり方が幼児を相手にしているようで酷い状態でした。
高齢者を一人の人間として尊重し、向き合い、関わっていく介護の在り方を目指したい。
そう強く思い、20代で独立。株式会社ACGを創業しました。

高齢者との関わり方を改善するには、スキルアップやマインドセットの更新が必要です。
しかし、介護職は待遇や平均給与の面で厳しい部分が多く、条件が揃っていません。
スタッフに高いプロ意識やスキルを要求しながらも、経営者として条件を改善することに没頭していきました。

まず手をつけたのが業務の効率化です。
ITを導入し、書類作成や経理処理などのバックオフィス機能を効率化し、経費を大幅に削減、介護ロボットもかなり進化しましたが、人間を代替するには程遠いです。
ですから、現場の業務の中でも業務割り当て表の作成や介護記録といった部分を中心にデジタル化を進めました。

現在はIT専門の技術職のポジションを用意。積極的に投資を行い、介護現場がより専門性を発揮できるような仕組みづくりを行っています。
その結果、事業の収益性は大幅に改善。
利益を教育に投資することで研修環境を充実させることができ、介護職の給与や待遇も改善され、事業規模はどんどん拡大していきました。

一方で、システマティックで流れ作業のような介護を行うのではなく、一つひとつの介護にこだわることは変わらず大事にし続けています。